المجلس الأعلى يحدد الرقم المجاني لتلقي الشكاوى

حدد المجلس الأعلى لإدارة وتنسيق الشؤون الإنسانية الرقم المجاني لتلقي الشكاوى وتفعيل التواصل مع الجمهور المستهدف عبر الخط الساخن 8000488.

وأكد المجلس، أنه سيتم من خلال الرقم تلقي كافة الشكاوى والاستفسارات المرتبطة بالعمل الإنساني وما يتصل به من شؤون تخص النازحين والمتضررين في عموم محافظات الجمهورية.

وأهاب المجلس الأعلى لإدارة وتنسيق الشؤون الإنسانية، بالأفراد والجهات ذات العلاقة التعاطي مع هذا الرقم بما يحقق المصلحة العامة للمستفيدين والعاملين في المجال الإنساني.

وأكد البيان أن هذه الخدمة تأتي تنفيذاً لتوجيهات فخامة الأخ المشير مهدي المشاط رئيس المجلس السياسي الأعلى بتفعيل خدمات تلقي الشكاوى من المواطنين والعمل على حلها أولاً بأول.

وأكد المجلس الحرص على اعتماد الخطوات التي من شأنها تعزيز الشفافية وإشراك المجتمع في الرقابة ووضع المعالجات والحلول وتوضيح آليات تقديم المساعدات وما يرتبط بها من إجراءات.